Las reglas para usar este sitio y nuestro programa de mensajes de texto.
Fecha de entrada en vigor: 14 de octubre de 2026 · Última actualización: 14 de octubre de 2026
Seguros Unidos Insurance Agency & Taxes ("Seguros Unidos", "nosotros", "nos" o "nuestro") es la marca con la que Zulma Gonzalez, agente de seguros con licencia que opera con el nombre comercial Seguros Unidos, presta servicios de seguros y de preparación de declaraciones de impuestos en el área de Houston, Texas. Zulma Gonzalez tiene la licencia de agente de seguros de Texas n.º 1836404 (líneas generales: vida, accidentes, salud y HMO, y propiedad y contingencias) y la licencia de agente de seguros no residente de Florida n.º G311820, y su Número Nacional de Productor (NPN) es 16998198. Puede verificar estas licencias con el Departamento de Seguros de Texas y con el Departamento de Servicios Financieros de Florida. Puede comunicarse con nosotros al 281-978-4668 o en contact@segurosunidostx.com.
En estos Términos y condiciones (los "Términos"):
Estos Términos se aplican cuando usted usa el Sitio o el Programa de SMS. Se publican en español y en inglés, y ambas versiones tienen el mismo valor; si las dos versiones difieren, se aplica la que sea más favorable para usted.
3.1 Servicios. Ayudamos a personas, familias y negocios a comparar y solicitar seguros de salud (incluidos los planes del Mercado), de auto, de casa, de inundación, comerciales y de otro tipo con las aseguradoras con las que trabajamos. También preparamos declaraciones de impuestos y las presentamos electrónicamente ante el Servicio de Impuestos Internos ("IRS") como proveedor autorizado de e-file del IRS (Authorized IRS e-file Provider). Si usted necesita un Número de Identificación Personal del Contribuyente (ITIN) para su declaración, le ayudamos a llenar el Formulario W-7 para presentarlo con ella; no somos Agente Tramitador (Acceptance Agent) del IRS. Zulma Gonzalez no es abogada. También es notary public comisionada por el estado de Texas: notariza firmas y toma juramentos, y no da asesoría legal. El aviso de Notary Public y los honorarios están en segurosunidostx.com/notary. También traducimos documentos entre español e inglés. No damos asesoría legal ni prestamos servicios de inmigración, y no le indicamos qué documentos presentar ante las autoridades de inmigración.
3.2 Licencias. Ofrecemos cada tipo de seguro solo en los estados donde contamos con la licencia y los nombramientos de aseguradoras necesarios. Si usted solicita una cotización de un tipo de seguro que no podemos ofrecer en su estado, se lo informaremos y no tramitaremos la solicitud.
3.3 Cargos. La ayuda para inscribirse en un plan del Mercado no tiene costo para usted. Si un Servicio tiene un cargo, como la preparación de su declaración de impuestos, le diremos el monto antes de prestarlo y solo lo cobraremos si usted está de acuerdo. En materia de seguros, solo cobramos los cargos que permite la ley aplicable.
3.4 Quién opera el Sitio. El Sitio lo opera Zulma Gonzalez, con el nombre comercial Seguros Unidos. El Sitio no es HealthCare.gov, CuidadoDeSalud.gov ni un sitio web del IRS, y no estamos afiliados al gobierno federal ni a los Centros de Servicios de Medicare y Medicaid (CMS).
Los precios que se muestran en el Sitio son estimaciones basadas en la información que usted escribe, incluido un rango de ingresos. La aseguradora fija la prima. En el caso de los planes del Mercado, el Mercado determina su elegibilidad y cualquier crédito fiscal para la prima cuando usted presenta su solicitud. Si recibe ese crédito por adelantado para reducir su pago mensual, el monto final se concilia en su declaración federal de impuestos, y es posible que tenga que devolver una parte o la totalidad del crédito si sus ingresos o su hogar resultan distintos de lo que usted estimó.
Enviar un formulario no activa ninguna cobertura. La cobertura comienza solo cuando la aseguradora o el Mercado la confirma y se realiza el primer pago que se requiera.
Sobre los precios de los planes de salud. Los precios que muestra el Sitio son ilustrativos. No envíe dinero a ninguna aseguradora en respuesta a esos precios. No tendrá cobertura hasta que complete una solicitud de cobertura y la aseguradora o el Mercado la confirme. Pueden aplicar exclusiones y limitaciones de beneficios; consulte el Resumen de beneficios y cobertura de cada plan. Cada aseguradora es la única responsable financiera de sus propios productos.
5.1 Tipos de mensajes. Si usted da su consentimiento para recibir mensajes de texto de Seguros Unidos Insurance Agency & Taxes, usted acepta recibir SMS sobre su cotización, su solicitud o su declaración de impuestos, recordatorios de citas, recordatorios de pago, avisos sobre los documentos que necesitamos de usted, recordatorios de renovación de su póliza y de su consentimiento anual del Mercado, y respuestas a sus preguntas. Si usted da su consentimiento mediante la casilla del formulario de citas para impuestos, este cubre solo mensajes sobre su cita y su declaración de impuestos, como se explica en la sección 7 de nuestro Aviso de privacidad.
5.2 Cómo darse de alta. Usted puede darse de alta marcando la casilla opcional de mensajes de texto en un formulario del Sitio, o indicándonos en persona o por teléfono que desea recibir mensajes de texto. Si usted nos escribe primero por mensaje de texto, solo responderemos a esa conversación; le enviaremos recordatorios únicamente si acepta recibirlos. Aceptar recibir mensajes de texto no es condición para ninguna compra ni para recibir ningún servicio.
5.3 Frecuencia. La frecuencia de los mensajes varía según su trámite y su póliza.
5.4 Costo. Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos según el plan de su compañía de telefonía móvil.
5.5 Cómo darse de baja. Puede darse de baja en cualquier momento respondiendo STOP a cualquier mensaje. Cuando usted responde STOP, nuestro sistema de mensajes de texto deja de enviar mensajes a su número de forma automática. También puede responder END, CANCEL, QUIT, UNSUBSCRIBE, REVOKE u OPT OUT, o comunicárnoslo de cualquier otra forma razonable que deje clara su petición, por ejemplo con un mensaje como "ya no quiero mensajes", por teléfono, por correo electrónico o en persona; si se da de baja de cualquiera de estas otras formas, dejaremos de enviarle mensajes lo antes posible y, a más tardar, 10 días hábiles después de que nos lo indique. Es posible que reciba un último mensaje que confirme su baja. Después de darse de baja, no le enviaremos mensajes de texto a menos que se dé de alta de nuevo. Si respondió STOP, envíenos START (o UNSTOP) cuando desee volver a recibir mensajes de texto; mientras no lo haga, no le enviaremos mensajes de texto.
5.6 Ayuda. Para obtener ayuda, responda HELP a cualquier mensaje, llámenos al 281-978-4668 o escríbanos a contact@segurosunidostx.com. También puede consultar nuestro Aviso de privacidad (segurosunidostx.com/privacy) y estos Términos y condiciones (segurosunidostx.com/terms).
5.7 Compañías de telefonía móvil. Las compañías de telefonía móvil no son responsables de los mensajes retrasados o no entregados.
5.8 Los recordatorios son una cortesía. Sus fechas límite, pagos y renovaciones los fijan su aseguradora, el Mercado o el IRS, y no cambian si un recordatorio llega tarde o no llega. Le pedimos que no dependa únicamente de nuestros mensajes de texto para cumplirlos.
5.9 Privacidad. No se compartirá ninguna información móvil con terceros ni con empresas afiliadas con fines de mercadeo o promoción. Se permite compartir información con subcontratistas que prestan servicios de apoyo, como la atención al cliente: Cloudflare, Google y RingCentral, que hacen funcionar nuestro correo electrónico y nuestros mensajes de texto, y WhatsApp, en los casos que se describen en nuestro Aviso de privacidad, reciben esta información solo para guardarla o entregarla por cuenta nuestra. En todos los demás casos, su consentimiento para recibir mensajes de texto y los datos de ese consentimiento no se compartirán con ningún tercero. Le invitamos a leer nuestro Aviso de privacidad completo.
Le pedimos que la información que escriba en nuestros formularios sea exacta; la usamos para preparar su cotización y para comunicarnos con usted. Usted no puede usar el Sitio para enviar nada ilícito. Proporciónenos Información Personal de otras personas, como su cónyuge o sus hijos, solo si tiene derecho a compartirla, por ejemplo porque está solicitando cobertura para ellas.
El contenido del Sitio es información general. Le damos orientación específica para su situación cuando la revisamos con usted; no prestamos asesoría legal.
Procuramos que el Sitio esté disponible y que la información que contiene sea correcta, pero el Sitio se ofrece "tal como está", y no podemos prometer que siempre esté disponible ni que esté libre de errores. Los precios de los planes provienen de HealthSherpa, y los datos de los vehículos, de la Administración Nacional de Seguridad del Tráfico en las Carreteras (NHTSA), la agencia federal de seguridad vial; esa información puede ser incorrecta o estar desactualizada, por lo que le recomendamos revisar su cotización con nosotros antes de presentar su solicitud. En la medida en que la ley lo permita, no somos responsables de las pérdidas causadas únicamente por la falta de disponibilidad del Sitio o por errores en esa información de terceros.
Esta sección 7 se aplica solo al Sitio. No modifica nuestras obligaciones con usted como su agencia de seguros o su preparador de declaraciones de impuestos, y nada en estos Términos le quita ningún derecho al que la ley no le permite renunciar, como los derechos que le otorga la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas y Protección al Consumidor de Texas (Texas Deceptive Trade Practices-Consumer Protection Act).
Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Texas. Nada en estos Términos limita los derechos que le otorga la ley del estado donde usted vive, incluidas sus leyes de protección al consumidor y de seguros (por ejemplo, la ley de seguros de Florida si usted vive en Florida).
Podemos actualizar estos Términos. Cuando lo hagamos, publicaremos la nueva versión en esta página y actualizaremos la fecha de entrada en vigor y la fecha de "Última actualización" que aparecen al principio. Los cambios entran en vigor en la nueva fecha de entrada en vigor y no afectan nada de lo ocurrido antes de ella. Un cambio en estos Términos no amplía los tipos de mensajes de texto que usted aceptó recibir; le pediremos su consentimiento antes de enviarle mensajes de cualquier otro tipo.
Si un tribunal determina que alguna parte de estos Términos es inválida o inexigible, esa parte se limitará o se eliminará solo en la medida necesaria, y el resto de estos Términos seguirá vigente.
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